Este es uno de los muchos conflictos que se pueden  formar fácilmente, entre dos personas o más

Que es un conflicto

• Un conflicto es una situación en la que dos o mas personas con intereses opuestos entran en confrontación . El conflicto algunas veces se convierte en algo personal , eso no es muy bueno porque se van a reunir sentimientos pasados y el conflicto se va a agrandar mas y va a ser cada vez mas difícil de solucionar.

pasos para resolver un conflicto

1.Mantente fresco cuando otros estén furiosos y pierdan la cabeza .Tu tienes el control de tus emociones , no lo pierdas.No se trata de esconder las emociones se trata demostrarlas serena mente para que después no te arrepientas por una acción la cual fue realizada en un momento de descontrol.

2. Acuérdate que cada discusión tiene al menos tres puntos de vista : La tuyo , la del otro , y la del tercero ,la cual probablemente es el punto de vista mas equitativo así que se acerca mas a la objetividad. 

3. No hables hasta estar calmado , recuerda que la relación es mas importante que la discusión , dale mas importancia a las personas que a las opiniones.

4.Trata a toda persona con la cual tengas contacto como si fuera un pariente tuyo , nunca te arrepientas de tratar bien a las personas.

5.Busca  el lado positivo y agradable aunque sean las situaciones mas dolorosas , porque de esa manera podrás tomar el momento difícil y convertirlo en una oportunidad.

6.Establece el habito de hacer preguntas y sobre todo escuchar las respuestas  porque a veces nos disparamos y luego preguntamos.

7.No digas nada que pueda herir a otra persona porque como dice el proverbio todo lo que haces se devolverá.

He aquí un ejemplo de  una de las muchas maneras  de las que se pueden formar y resolver conflictos.

mediacion y conciliacion

La mediación y conciliación son un conjunto de actividades,a través de las cuales las personas involucradas  en un conflicto resuelven con ayuda de una persona imparcial ,llamada mediador, quien va a buscar un acuerdo entre las personas que están en el conflicto.

La conciliación es un mecanismo de resolución de conflictos,en el cual las personas solucionan por si solas sus conflictos.